Порядок записи на прием
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ ВЫ МОЖЕТЕ СЛЕДУЮЩИМИ СПОСОБАМИ:
1. Через Контакт-центр Министерства здравоохранения Республики Башкортостан, набрав короткий номер 122. Звонок со всех телефонов бесплатный. Время работы Контакт-центра Минздрава РБ с 7:30 до 19:00, с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней;
2. Через Единый медицинский портал Республики Башкортостан по адресу doctor.bashkortostan.ru;
3. Через федеральный портал государственных услуг по адресу gosuslugi.ru;
4. Посредством телефонного звонка в регистратуру ГБУЗ РБ ГКБ № 1 г.Стерлитамак. Телефоны нашей регистратуры:
Поликлиника №1, ул. Коммунистическая, 91
телефон 8 (3473) 30-42-45
Поликлиника №2, ул. Халтурина, 103
телефон 8 (3473) 25-68-81
Поликлиника №3, ул. Патриотическая, 59
телефон 8 (3473) 26-10-00
Поликлиника №4, ул. Железнодорожная, 32а
телефон 8 (3473) 28-51-11
Поликлиника №5, ул. Артема, 121
телефон 8 (3473) 24-09-30
Поликлиника №6, пр. Ленина, 30 «Г».
телефон 8 (3473) 30-25-02
Детское поликлиническое отделение №1, ул. Патриотическая, д. 59
Телефон: 8(3473) 26-10-01
Детское поликлиническое отделение №2, ул. Артема 121
Телефон: 8(3473) 24-09-30
Детское поликлиническое отделение №3, ул. Салавата Юлаева 4
Телефон: 8(3473) 25-36-40
5. С использованием инфоматов (информационных киосков), которые находятся в поликлиниках.
6. Личное обращение в регистратуры поликлиник ГБУЗ РБ ГКБ № 1 г.Стерлитамак. В основном этот вид записи используется для того чтоб попасть на прием в день обращения, это будет возможно только в случае, если вам нужна неотложная помощь, или в расписании врача есть свободное время для записи. В других случаях Вам предложат запись только на ближайшее свободное время, таким образом, получается, что визит в поликлинику, удобнее запланировать заранее;
7. Врачи нашей поликлиники также запишут пациента на повторный прием к себе, а при необходимости к врачам-специалистам в свою или другую медицинскую организацию Республики Башкортостан в соответствии со стандартами и порядками оказания медицинской помощи. При этом на прием к «узкому» специалисту Вы придете уже со всеми дополнительными исследованиями необходимыми для приема. В случае отсутствия свободных бирок в расписании данные пациента вносятся в «Электронную очередь» по необходимому профилю специалиста. По мере появления в расписании врача свободных для записи бирок, ответственный сотрудник медицинской организации, производит запись на прием с уведомлением пациента.
Запись к врачам узкой специализации.
Почему запись к врачам узкой специализации организована через участкового терапевта:
- первичный осмотр проводит врач терапевт — специалист широкого профиля;
- для установления диагноза и выбора дальнейшей тактики лечения узкому специалисту необходимо иметь результаты дополнительных обследований, направление на которые также может выписать терапевт;
- один и тот же симптом может быть при разных заболеваниях, например, кашель может быть при ОРВИ или при болезнях ЖКТ — терапевт разберется и направит к нужному специалисту на прием;
- получение направления от участкового терапевта позволяет избегать самолечения и самостоятельной постановки диагноза, зачастую ошибочного;
- за счет сокращения числа необоснованных консультаций у врача узкой специализации увеличивается время для работы с теми пациентами, которым действительно нужна его помощь;
- пациентам, стоящим на динамическом наблюдении, доступна самостоятельная запись к профильному специалисту и сохраняется в полном объеме.
Как можно записаться к участковому терапевту:
- через Единый медицинский портал Республики Башкортостан;
- через портал Госуслуг;
- через единый номер «122»;
- через инфоматы, установленные в медицинской организации;
- при очном обращении в регистратуру;
- на приеме у врачей-специалистов поликлиники путем формирования электронного направления;
- через мобильное приложение, доступное для скачивания с сайта https://k-vrachu.ru.
- по телефону регистратуры медицинской организации.
Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой и экстренной форме
В медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях:
обеспечивается совпадение времени приема врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового и врача общей практики со временем работы кабинетов и служб, где осуществляются консультации, исследования, процедуры;
время, отведенное на прием больного, определяется в соответствии с нормативными правовыми актами, утвержденными в установленном порядке;
сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должно превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
сроки проведения консультаций врачей-специалистов в случае подозрения на онкологическое заболевание не должны превышать 3 рабочих дней;
сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональной диагностики, ультразвуковых исследований) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание);
сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения;
сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в случае подозрения на онкологические заболевания не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований;
сроки установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием не должны превышать 3 рабочих дней с момента постановки диагноза онкологического заболевания.
В медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях:
оказание медицинской помощи осуществляется круглосуточно; сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - 7 рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния).
Время ожидания высокотехнологичной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В медицинских организациях, оказывающих специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях, ведется лист ожидания оказания специализированной медицинской помощи в плановой форме и осуществляется информирование граждан в доступной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, о сроках ожидания оказания специализированной медицинской помощи с учетом требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Территориальные нормативы времени доезда бригад скорой медицинской помощи с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей составляют:
при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме время доезда до пациента бригады скорой медицинской помощи при нахождении адреса вызова на расстоянии до 20 км от места базирования выездной бригады скорой медицинской помощи - не более 20 минут с момента ее вызова, при расстоянии свыше 20 км — от 20 минут и более из расчета минимального времени, необходимого для преодоления бригадой скорой медицинской помощи расстояния до места вызова при средней скорости движения 60 км/час и отсутствии особых условий транспортной доступности адреса вызова, обоснованно увеличивающих время прибытия бригады скорой медицинской помощи, в том числе транспортных пробок, снежных заносов, сезонного разрушения дорог с грунтовым покрытием, механических препятствий для проезда санитарного транспорта;
при оказании скорой медицинской помощи в неотложной форме время доезда до пациента бригады скорой медицинской помощи не более 120 минут с момента обращения за медицинской помощью в ее неотложной форме в порядке очередности поступления обращений, при условии наличия свободных бригад скорой медицинской помощи, не занятых исполнением экстренных вызовов, и с учетом минимального времени, необходимого для преодоления бригадой скорой медицинской помощи расстояния до места вызова при средней скорости движения 60 км/час и отсутствии особых условий транспортной доступности адреса вызова, обоснованно увеличивающих время прибытия бригады скорой медицинской помощи, в том числе транспортных пробок, снежных заносов, сезонного разрушения дорог с грунтовым покрытием, механических препятствий для проезда санитарного транспорта.
При выявлении злокачественного новообразования лечащий врач направляет пациента в специализированную медицинскую организацию (специализированное структурное подразделение медицинской организации), имеющую лицензию на осуществление медицинской деятельности с указанием работ (услуг) по онкологии, для оказания специализированной медицинской помощи в установленные сроки.