Министерство здравоохранения
государственное бюджетное учреждение
здравоохранения Республики Башкортостан
Городская клиническая больница № 1 города Стерлитамак

Порядок записи населения и сроки ожидания

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ ВЫ МОЖЕТЕ СЛЕДУЮЩИМИ СПОСОБАМИ:

1. Через Контакт-центр Министерства здравоохранения Республики Башкортостан, набрав короткий номер 122. Звонок со всех телефонов бесплатный. Время работы Контакт-центра Минздрава РБ с 7:30 до 19:00, с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней;

2. Через Единый медицинский портал Республики Башкортостан по адресу doctor.bashkortostan.ru;

3. Через федеральный портал государственных услуг по адресу gosuslugi.ru;

4. Посредством телефонного звонка в регистратуру ГБУЗ РБ ГКБ № 1 г.Стерлитамак. Телефоны нашей регистратуры:

Поликлиника №1, ул. Коммунистическая, 91
телефон 8 (3473) 30-42-45

Поликлиника №2, ул. Халтурина, 103
телефон 8 (3473) 25-68-81

Поликлиника №3, ул. Патриотическая, 59
телефон 8 (3473) 26-10-00

Поликлиника №4, ул. Железнодорожная, 32а
телефон 8 (3473) 28-51-11

Поликлиника №5, ул. Артема, 121
телефон 8 (3473) 24-09-30

Поликлиника №6, пр. Ленина, 30 «Г».
телефон 8 (3473) 30-25-02

Детское поликлиническое отделение №1, ул. Патриотическая, д. 59
Телефон: 8(3473) 26-10-01

Детское поликлиническое отделение №2, ул. Артема 121
Телефон: 8(3473) 24-09-30

Детское поликлиническое отделение №3, ул. Салавата Юлаева 4
Телефон: 8(3473) 25-36-40

5. С использованием инфоматов (информационных киосков), которые находятся в поликлиниках.

6. Личное обращение в регистратуры поликлиник ГБУЗ РБ ГКБ № 1 г.Стерлитамак. В основном этот вид записи используется для того чтоб попасть на прием в день обращения, это будет возможно только в случае, если вам нужна неотложная помощь, или в расписании врача есть свободное время для записи. В других случаях Вам предложат запись только на ближайшее свободное время, таким образом, получается, что визит в поликлинику, удобнее запланировать заранее;

7. Врачи нашей поликлиники также запишут пациента на повторный прием к себе, а при необходимости к врачам-специалистам в свою или другую медицинскую организацию Республики Башкортостан в соответствии со стандартами и порядками оказания медицинской помощи. При этом на прием к «узкому» специалисту Вы придете уже со всеми дополнительными исследованиями необходимыми для приема. В случае отсутствия свободных бирок в расписании данные пациента вносятся в «Электронную очередь» по необходимому профилю специалиста. По мере появления в расписании врача свободных для записи бирок, ответственный сотрудник медицинской организации, производит запись на прием с уведомлением пациента.

Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой и экстренной форме

В медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях:

обеспечивается совпадение времени приема врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового и врача общей практики со временем работы кабинетов и служб, где осуществляются консультации, исследования, процедуры;

время, отведенное на прием больного, определяется в соответствии с нормативными правовыми актами, утвержденными в установленном порядке;

сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должно превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки проведения консультаций врачей-специалистов в случае подозрения на онкологическое заболевание не должны превышать 3 рабочих дней;

сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональной диагностики, ультразвуковых исследований) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание);

сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения;

сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в случае подозрения на онкологические заболевания не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований;

сроки установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием не должны превышать 3 рабочих дней с момента постановки диагноза онкологического заболевания.

В медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях:

оказание медицинской помощи осуществляется круглосуточно; сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - 7 рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния).

Время ожидания высокотехнологичной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В медицинских организациях, оказывающих специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях, ведется лист ожидания оказания специализированной медицинской помощи в плановой форме и осуществляется информирование граждан в доступной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, о сроках ожидания оказания специализированной медицинской помощи с учетом требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Территориальные нормативы времени доезда бригад скорой медицинской помощи с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей составляют:

при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме время доезда до пациента бригады скорой медицинской помощи при нахождении адреса вызова на расстоянии до 20 км от места базирования выездной бригады скорой медицинской помощи - не более 20 минут с момента ее вызова, при расстоянии свыше 20 км — от 20 минут и более из расчета минимального времени, необходимого для преодоления бригадой скорой медицинской помощи расстояния до места вызова при средней скорости движения 60 км/час и отсутствии особых условий транспортной доступности адреса вызова, обоснованно увеличивающих время прибытия бригады скорой медицинской помощи, в том числе транспортных пробок, снежных заносов, сезонного разрушения дорог с грунтовым покрытием, механических препятствий для проезда санитарного транспорта;

при оказании скорой медицинской помощи в неотложной форме время доезда до пациента бригады скорой медицинской помощи не более 120 минут с момента обращения за медицинской помощью в ее неотложной форме в порядке очередности поступления обращений, при условии наличия свободных бригад скорой медицинской помощи, не занятых исполнением экстренных вызовов, и с учетом минимального времени, необходимого для преодоления бригадой скорой медицинской помощи расстояния до места вызова при средней скорости движения 60 км/час и отсутствии особых условий транспортной доступности адреса вызова, обоснованно увеличивающих время прибытия бригады скорой медицинской помощи, в том числе транспортных пробок, снежных заносов, сезонного разрушения дорог с грунтовым покрытием, механических препятствий для проезда санитарного транспорта.

При выявлении злокачественного новообразования лечащий врач направляет пациента в специализированную медицинскую организацию (специализированное структурное подразделение медицинской организации), имеющую лицензию на осуществление медицинской деятельности с указанием работ (услуг) по онкологии, для оказания специализированной медицинской помощи в установленные сроки.