Сегодня состоялась встреча с городским Советом ветеранов

Для меня большая честь иметь общение с людьми, благодаря которым мы имеем сегодня то, что у нас есть.
Я рассказал об итогах работы за прошлый год, озвучил ключевые вопросы: ремонтные работы, открытие Республиканского эндокринологического центра, оснащение и прочее. Коснулся и кадрового вопроса: да, сложности есть, но мы стараемся создать такие условия, чтобы молодёжь хотела к нам идти, а опытные специалисты — оставаться.
А потом мы перешли к самому важному — честному разговору. Вопросы дельные, конкретные, но при этом полные искренней заботы о нашей больнице. И самое дорогое прозвучало из их уст: «После нашей последней встречи многое изменилось. Больница преобразилась — и изнутри, и внешне. Это видно каждому, кто обращается за помощью». В целом, больше было пожеланий и положительных отзывов, чем вопросов, — это радует. Ведь в прошлую нашу встречу их волновало многое.
Обсудили вопрос записи к врачу, и от участников я услышал ключевое: «Людям нужно ответственнее относиться к записи на приём. Не можешь посетить — отмени запись. Оттого и нет свободных талонов». Это, наверное, одна из главных мыслей, которую важно осознать каждому пациенту. Отрадно, что ветераны это понимают и доносят не только своим близким, но и транслируют внутри городского сообщества.
Знаете, для меня как для руководителя это — высшая оценка. Услышать добрые слова от людей, которые видели эту больницу на протяжении её развития, получить от них пожелания и благодарность — это дорогого стоит.
Мы показали гостям наш обновлённый актовый зал, пригласили в музей, продемонстрировали архивный видеоматериал. Ветераны подолгу всматривались в знакомые лица, а потом оставили свои пожелания в гостевой книге и просили передать слова благодарности нашим сегодняшним врачам.
Низкий вам поклон, дорогие наши ветераны. Вы — совесть и память нашего города. Спасибо, что верите в нас. Мы вас не подведём.
Ильшат Яппаров, главный врач ГБУЗ РБ Городская клиническая больница № 1 г.Стерлитамак