Продолжаем разбирать основные темы обращений пациентов

Продолжаем разбирать основные темы обращений пациентов. Сегодня обсудили их совместно с заведующими отделений стационаров. Проанализировали актуальные вопросы, касающиеся условий пребывания в больнице и оказания медицинской помощи.
Мы ежедневно мониторим уровень удовлетворенности населения - держим на контроле каждое пожелание граждан. Как итог, мы имеем полноценную картину по текущей ситуации и стремимся к тому, чтобы в нашем учреждении каждый мог получить лечение в достойных условиях.
Напоминаю, что пациентов по завершению госпитализации, а также тех, кто от нее отказывается в условиях приемного покоя, обзванивает специалист «Службы заботы». Каждому вручается памятка, где указан контактный телефон, с которого в ближайшее время поступит звонок. Кроме того, продолжает работать Горячая линия главного врача, где вам помогут решить возникший вопрос: 89872511622.
Ильшат Яппаров, главный врач ГБУЗ РБ Городская клиническая больница № 1 г.Стерлитамак